วันที่อัพเดตล่าสุด: 4 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท จี้เจียงเซี่ยงจู๋ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1105-13-0379, ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู มาจีอาเตี้ยน, เมืองจี้เจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: พาน หยิง

รหัสเครดิตสังคม: 91420583MAK5BHG30B

อีเมล: service@mail.lexgwsa.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 16253651392

เกี่ยวกับร้านและสินค้า

Q1: ร้านของท่านจำหน่ายสินค้าประเภทใดบ้าง?

A1: ร้านของเราในประเทศไทยจำหน่ายสินค้าหลัก 4 ประเภท ได้แก่:

Q2: สินค้าของท่านมีการรับประกันคุณภาพไหม?

A2: สินค้าทุกชิ้นของเราผ่านการคัดเลือกและตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่ามีคุณภาพที่ได้มาตรฐาน หากท่านพบปัญหาคุณภาพสินค้าหลังจากได้รับสินค้า ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้าของร้าน

เกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน

Q1: ร้านของท่านรองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

A1: ร้านของเรารองรับวิธีการชำระเงินสองแบบที่สะดวกสำหรับท่าน:

Q2: ราคาสินค้ารวมภาษีแล้วหรือยัง?

A2: ราคาสินค้าที่ท่านเห็นรวมภาษีในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมในประเทศไทย ส่วนภาษีศุลกากรจะขึ้นอยู่กับนโยบายท้องถิ่นของพื้นที่ที่ท่านรับสินค้า หากมีการเก็บภาษีศุลกากร ท่านต้องรับผิดชอบภาษีเอง

Q3: หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว สามารถแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อได้ไหม?

A3: ก่อนที่คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันการชำระเงิน ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่อยู่การจัดส่งหรือรายละเอียดสินค้าได้ หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและแสดงสถานะเป็น "รอจัดส่ง" จะไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้

เกี่ยวกับการจัดส่งและการขนส่ง

Q1: หลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้วจะจัดส่งเมื่อไร? และจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?

A1: หลังจากการชำระเงินยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และหลังจากจัดส่ง ท่านจะได้รับสินค้าในเวลาประมาณ 7-10 วันทำการในพื้นที่ปกติ

Q2: จำเป็นต้องชำระค่าส่งหรือไม่?

A2: สำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย เราจะจัดส่งฟรี แต่ในบางพื้นที่ห่างไกล เช่น โต๋ยโต๊ะ, เมืองจัง, จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาท โดยค่าจัดส่งนี้จะคำนวณและแสดงในระหว่างการสั่งซื้อ

Q3: จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

A3: หลังจากที่เราจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะอัปเดตข้อมูลการจัดส่งในระบบ และท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้จากรายละเอียดคำสั่งซื้อ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้

เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการรับประกัน

Q1: สินค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ไหม?

A1: ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า (สินค้าไม่มีร่องรอยการใช้งาน) หลังจากที่สถานะคำสั่งซื้อเป็น "ส่งสินค้าแล้ว" ท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้า

Q2: ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะเป็นใครเป็นผู้รับผิดชอบ?

A2: หากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน (สินค้าเสียหาย, สินค้าผิดประเภท) ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะเป็นภาระของทางร้าน หากเกิดจากสาเหตุส่วนตัวของลูกค้า (ไม่ชอบ, ขนาดไม่เหมาะสม) ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะเป็นภาระของลูกค้า โดยจะมีค่าธรรมเนียม 300 บาท

Q3: สินค้าสามารถขอรับประกันได้หรือไม่?

A3: ขณะนี้สินค้าของเรายังไม่มีบริการรับประกัน หากพบปัญหาคุณภาพสินค้าท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้า

เกี่ยวกับการติดต่อบริการลูกค้า

Q1: จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

A1: ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลได้ที่: service@mail.lexgwsa.com

Q2: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า?

A2: ฝ่ายบริการลูกค้าทำงานในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 09:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลาทำการเราจะตอบกลับคำถามของท่านอย่างรวดเร็ว

หากคำถามข้างต้นยังไม่สามารถตอบข้อสงสัยของท่านได้ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา เรายินดีให้บริการค่ะ~